Tes clients sont contents, mais tu passes plus de temps à cadrer qu’à produire ?Comment transformer cette énergie perdue en fidélité, en recommandations... et en nouveau business ?→ Tu relances quand t’y penses… ou pas du tout.→ Tu dis oui à des demandes qui te mettent dans le rouge.→ Tu termines une mission sans vraie clôture.→ Tu fais tout bien, mais les recommandations ne tombent pas.→ Tu sais que tu pourrais fidéliser… mais t’as jamais appris comment.Mission Customer Hero, c’est le podcast qui transforme ta relation client en super pouvoir.Pas de bullshit. Pas de stratégie bancale. Juste du terrain, des exemples concrets, et des réflexes à appliquer dès demain.Un jeudi sur deux, je te partage une situation réelle.Un moment de tension. Un truc qui dérape. Un client qui devient flou.Et surtout : comment éviter ça la prochaine fois.Tu vas apprendre à :→ poser un cadre clair sans flinguer la relation→ anticiper les demandes reloues→ repérer les signaux d’alerte avant q
