soft skills เป็นเครื่องมืออย่างหนึ่งที่คนอาจไม่นึกถึง หรือไม่เคยศึกษามาก่อน ดังนั้นเมื่อผู้ฟังเจอปัญหา หรือ อุปสรรค ข้อมูลที่ได้รับฟังอาจจะเป็นข้อคิดสะกิดใจ ในการหาคำตอบได้ นำไปสู่ นิยาม“เเค่ปรับกรอบความคิด ชีวิตก็เปลี่ยน”
